A sua privacidade é nossa prioridade

No GuardAi, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger quaisquer informações pessoais coletadas através de nosso aplicativo ou site. Coletamos informações apenas quando necessário para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura. Informamos previamente por que estamos coletando suas informações e como elas serão utilizadas.

Informações que coletamos

Coletamos informações como nome, CPF, telefone, email, e dados de cadastro relacionados ao condomínio e unidade onde o serviço será prestado. Esses dados são essenciais para criar sua conta, gerenciar acessos e entregar funcionalidades do nosso sistema.

Além disso, podemos coletar informações sobre seu dispositivo, como modelo, sistema operacional, e registros de uso do aplicativo para melhorias contínuas e suporte técnico.

Como utilizamos suas informações

• Identificar e autenticar usuários;
• Gerenciar acesso aos serviços do GuardAi;
• Comunicar informações importantes sobre nossos serviços;
• Garantir a segurança de dados e acessos;
• Fornecer suporte técnico e operacional;
• Envio de notificações de encomendas recebidas.

Proteção dos seus dados

Adotamos medidas tecnológicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Apenas retemos informações pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

Compartilhamento de informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para fornecer os serviços contratados, como integrações específicas com dispositivos IoT ou sistemas de condomínios. Em todos os casos, garantimos que os terceiros envolvidos mantenham seus dados seguros e em conformidade com esta política.

Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência no aplicativo e no site. Isso inclui funcionalidades como manter sua sessão ativa, oferecer suporte técnico personalizado e analisar padrões de uso para melhorias. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar o uso de algumas funcionalidades.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações precisas e atualizadas durante o cadastro;
• Utilizar o aplicativo de maneira ética e dentro das normas legais e de boa-fé;
• Não disseminar conteúdos ilícitos, maliciosos ou que violem os direitos de outros usuários ou terceiros;
• Proteger suas credenciais de acesso e informar-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

Links externos

Nosso aplicativo ou site pode conter links para páginas externas. Não temos controle sobre as práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer informações.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos serviços. Recomendamos que você revise este documento regularmente.